Cómo organizar tu carpeta de evidencia mes a mes (México)

Encontraste tu logo en una publicación que no es tuya. El precio es más bajo. Las fotos son las tuyas. Y ya tiene reseñas. Esa sensación de que tu marca se está diluyendo, publicación por publicación, es exactamente el problema que hay que frenar – y para eso necesitas una carpeta de evidencia que funcione, no una carpeta de capturas sueltas que nadie puede leer después.

Para organizar tu carpeta de evidencia mes a mes en México, crea una estructura de carpetas por fecha, guarda capturas con la URL visible y los datos del vendedor, y documenta cada publicación sospechosa el mismo día que la encuentras. El error más frecuente es dejar el orden para después: cuando llega la denuncia, los archivos están mezclados, sin fecha y sin contexto. Una carpeta bien armada hace que la denuncia se procese sin regreso.

Esta guía va paso a paso. Cada paso tiene su error típico, porque en el trabajo del equipo de CazaFalsos analizando publicaciones en Mercado Libre, ese error se repite más de lo que parece.

¿Qué necesitas antes de empezar?

Antes de abrir cualquier carpeta, define qué marca vas a monitorear. Parece obvio, pero no lo es. Si tienes tres variantes de nombre – el nombre completo, el nombre corto y el nombre comercial – necesitas buscar las tres. Una publicación chafa suele usar la variante que menos vigilas.

Esto es lo que debes tener listo antes del primer escaneo del mes:

• El nombre exacto de tu marca como aparece registrado ante el IMPI.
• Las variantes ortográficas que usan los falsificadores: espacios cambiados, letras sustituidas, palabras en otro orden.
• Las fotos originales de tu producto, con los archivos fuente y sus metadatos intactos.
• Las facturas de tu fabricante o importador, que acreditan que el producto es tuyo.
• Un correo de uso exclusivo para el monitoreo – recuerda que el email del denunciante se comparte con el vendedor denunciado al cerrar el proceso.

Define también la frecuencia antes de empezar: semanal o mensual, pero fija. El monitoreo que no tiene fecha en el calendario no ocurre.

Error común en este paso: buscar solo el nombre exacto y perder las variantes. Un vendedor que vende productos pirata no escribe tu marca correctamente – a veces por descuido, a veces deliberadamente para pasar por debajo del radar.

Los pasos para armar la carpeta

La carpeta no es un archivo de capturas. Es un expediente que cuenta una historia: esta publicación, en esta fecha, vendía este producto falso, y así lo sé. Aquí van los pasos en el orden que funciona.

1. Crea la estructura de carpetas antes del primer escaneo del mes.

   La estructura base es simple: una carpeta raíz con el nombre de tu marca, dentro subcarpetas por año y mes (2026-06, 2026-07), y dentro de cada mes una subcarpeta por publicación denunciada (ML-XXXXXXXX, usando el ID de la publicación en Mercado Libre). Esa jerarquía hace que cualquier persona – incluyendo un abogado aliado al que le pases el expediente – encuentre lo que necesita sin preguntarte nada.

   Error típico: guardar todo en una carpeta única llamada «Falsos» y añadir capturas sin nombre. Después de tres meses, nadie sabe qué captura corresponde a qué denuncia.

2. Captura la publicación completa antes de hacer nada más.

   Cuando encuentres una publicación sospechosa, lo primero es documentarla, no denunciarla. La publicación puede desaparecer antes de que termines el proceso. Necesitas: una captura de pantalla de la página completa (no solo el encabezado), la URL completa de la publicación, el ID de la publicación (los números al final de la URL), el nombre del vendedor y su URL de perfil, y el precio visible en la captura.

   Guarda todo en la subcarpeta del ID de esa publicación, con nombres de archivo que incluyan la fecha: 2026-06-29_captura-publicacion.png.

   Error típico: capturar solo el área del producto y cortar la barra de navegación. Sin la URL visible en la captura, el archivo pierde valor como evidencia porque no se puede verificar de dónde viene.

3. Registra los datos del vendedor en un archivo de texto dentro de la misma subcarpeta.

   Abre un archivo de texto simple – un .txt o un renglón en una hoja de cálculo – y copia: el nombre de la cuenta del vendedor, la URL de su perfil, la cantidad de ventas que muestra en ese momento, y las categorías en que opera. Este registro es el puente entre la captura visual y la denuncia formal. Si la publicación se borra y el vendedor cambia su perfil, tú ya tienes lo que importa.

   Error típico: asumir que los datos del vendedor están en la captura de la publicación. A veces sí, a veces no – depende de cómo hiciste la captura. El archivo de texto es el respaldo seguro.

4. Genera un hash y un sello de tiempo para cada archivo de evidencia.

   Un hash SHA-256 es una huella digital del archivo: si el archivo cambia aunque sea un píxel, el hash cambia. Combinado con un sello de tiempo, demuestra que ese archivo existía en esa fecha y no fue modificado después. Para una denuncia paso a paso en Mercado Libre, este nivel de documentación no es obligatorio – pero si el caso escala a un abogado aliado o a una instancia legal fuera de la plataforma, la diferencia entre tener hash y no tenerlo puede ser significativa.

   Error típico: saltarse este paso porque «solo es una denuncia en Mercado Libre». El problema es que no sabes hoy si ese caso va a crecer.

5. Cierra el mes con un índice de publicaciones documentadas.

   Al final de cada mes – o al final de cada ronda de monitoreo – abre tu hoja de cálculo y añade una fila por cada publicación documentada ese mes. Las columnas mínimas: ID de publicación, nombre del vendedor, fecha de detección, fecha de denuncia, estado de la denuncia (pendiente / pausada / retirada / reactivada). Este índice es tu historial. Si un vendedor reincide – y es frecuente que ocurra, porque una publicación reactivada puede volver a denunciarse – verás el patrón de inmediato.

   Error típico: no registrar el estado. Muchas marcas pierden el rastro de sus propias denuncias y no saben si el problema se resolvió o solo se pausó.

¿Cuánto tiempo toma de verdad?

La pregunta correcta no es cuánto tarda un escaneo, sino cuánto tarda el mantenimiento de la carpeta cuando no hay sistema.

Si buscas manualmente, documentas cada publicación a mano y vas actualizando el índice sin automatización, una ronda mensual de monitoreo para una marca con presencia media en Mercado Libre puede llevarte entre una y varias horas, dependiendo de cuántas publicaciones sospechosas encuentres y qué tan ordenado esté tu sistema previo. Eso es tiempo de una persona real, con otras cosas que hacer.

El punto no es asustarte. El punto es que el costo real del monitoreo manual es tiempo, no dinero – y el tiempo es el recurso que más escasea en una marca pequeña o mediana.

Hay tres variables que determinan cuánto tarda cada mes:

• Qué tan saturada está tu categoría de falsificaciones. No es lo mismo una marca de accesorios para celular que una marca de artesanías. Las primeras tienen más competencia falsa; las segundas, menos.
• Cuántas variantes de nombre monitoreas. Más variantes significan más búsquedas y más resultados a revisar.
• Si tienes o no un sistema previo. La primera vez que armas la carpeta toma más; los meses siguientes son rutina.

¿Vale la pena la inversión de tiempo? Si una publicación de producto pirata compite contigo en precio usando tus propias fotos, la respuesta es sí. Una denuncia bien documentada tiene más probabilidades de prosperar que una captura enviada sin contexto.

¿Cómo lo automatizas?

La parte más mecánica del proceso – buscar publicaciones, abrir cada una, capturar, copiar la URL, guardar el archivo con el nombre correcto – es exactamente lo que una extensión puede hacer más rápido y sin errores de nomenclatura.

CazaFalsos hace el escaneo dentro de tu navegador, detecta publicaciones que usan el nombre o las imágenes de tu marca y arma la evidencia: la captura, los datos del vendedor, el hash SHA-256 y el sello de tiempo. Todo queda en la estructura que después puedes usar para la denuncia en el programa de protección de marca de Mercado Libre o para pasarle el expediente a un abogado aliado.

Lo que la extensión no hace – y conviene decirlo: no lo hace ninguna herramienta – es decidir si una publicación es realmente una infracción. Esa decisión la tomas tú. La herramienta reduce el tiempo de búsqueda y documentación; el criterio es tuyo.

El plan Gratis cubre una marca y cincuenta escaneos al mes, que es suficiente para empezar a ver si tienes problema de falsificaciones o no. Si el problema es mayor, el plan Inicial sube a cinco marcas y quinientos escaneos, e incluye plantillas de denuncia.

Una pregunta que vale la pena hacerse: ¿cuántas horas al mes te costaría hacer ese mismo trabajo a mano? La respuesta te dice si tiene sentido automatizar.

«Sin marca registrada no puedo hacer nada» – y otros mitos que frenan la denuncia

Este es el momento de desmontar los dos frenos más comunes que el equipo de CazaFalsos ve repetirse.

Mito 1: «Sin marca registrada ante el IMPI no puedo denunciar.»

La denuncia a través del programa de protección de propiedad intelectual de Mercado Libre requiere acreditar la titularidad del derecho. Para usar ese canal formal, sí necesitas el certificado de tu marca registrada en México. Sin ese certificado, ese canal no está disponible.

Pero eso no significa que no puedas hacer nada. Puedes denunciar directamente a Mercado Libre por uso no autorizado de tus imágenes o contenido original (derecho de autor, que no requiere registro previo). Puedes documentar el problema con todo lo descrito en esta guía, de modo que cuando registres tu marca ya tengas un historial de evidencia. Y puedes consultar con un abogado aliado sobre las opciones disponibles en tu caso específico – las rutas varían.

Mito 2: «Denunciar no sirve porque vuelven a publicar.»

Este mito tiene algo de verdad: sí, algunos vendedores reactivan la publicación o abren una nueva. Mercado Libre lo permite; también lo permite que denuncies de nuevo. Lo que cambia con cada denuncia sostenida es la reputación del vendedor en la plataforma. Un vendedor con denuncias reiteradas acumula consecuencias: restricciones, suspensión, o en casos extremos la inhabilitación para vender. No es inmediato. Pero tampoco es irrelevante.

La carpeta mensual que describes en esta guía es exactamente lo que hace posible el seguimiento de reincidencia. Sin el índice, no ves el patrón. Con el índice, sí.

Preguntas frecuentes

El paso siguiente concreto: abre una carpeta en tu computadora ahora, nómbrala con tu marca y el mes actual, y documenta la primera publicación sospechosa que encuentres hoy. Ese es el sistema. El resto es repetirlo cada mes.

Si quieres entender mejor qué constituye evidencia válida antes de denunciar, la guía sobre evidencia de falsificación en Mercado Libre cubre los requisitos con más detalle. Y si en algún momento necesitas preparar el expediente para un abogado, esta guía sobre cómo preparar la evidencia para un abogado te explica qué formato y qué documentos piden.

Por Elena Duarte · 2026-06-29