Existe desconto para agências?

Você gerencia marcas de vários clientes no Mercado Livre e se pergunta se existe desconto para agências no CazaFalsos. A resposta curta é: sim, existe – mas funciona de um jeito diferente do que a maioria espera.

O CazaFalsos não tem uma tabela de preços especial para agências. O que existe é o plano Experto a $199/mês, que suporta múltiplas marcas e escaneos ilimitados – o mesmo plano que uma agência usaria para atender vários clientes. Para equipes com volume acima disso, o contato direto pelo e-mail de suporte é o caminho para negociar condições personalizadas. Não há desconto automático aplicado ao criar uma conta.

Abaixo estão os detalhes que importam: o que cada plano cobre, onde está o limite real e o que fazer se a resposta padrão não resolver o seu caso.

O matiz que importa: escala versus desconto

Existe uma diferença entre desconto e escala. Desconto é pagar menos pelo mesmo. Escala é pagar mais, mas cobrir proporcionalmente muito mais – e sair na frente no custo por marca monitorada.

Para uma agência que cuida de dez clientes, a conta que importa não é o preço do plano: é quanto custa por marca monitorada por mês. No plano Experto a $199/mês, você tem escaneos ilimitados e o pacote judicial para documentar evidências – o que, dividido por vários clientes, muda bastante o número final.

O plano Inicial, a $49/mês, cobre até 5 marcas e 500 escaneos. O PRO, a $99/mês, oferece escaneos ilimitados e alertas, mas sem o pacote judicial. O Experto, a $199/mês, adiciona reconhecimento visual e suporte prioritário. Nenhum deles tem um campo «código de agência» no checkout – mas o Experto foi desenhado pensando em quem opera com volume.

Se você tem mais marcas do que o Experto comporta de forma confortável, ou precisa de uma estrutura de faturamento separada por cliente, isso é uma conversa para ter diretamente com o time. O e-mail de contato é vitvetportugal@gmail.com.

O limite real do produto

Uma coisa que vale deixar clara: o CazaFalsos é uma extensão do Chrome, não uma plataforma multi-usuário com painel de agência. Isso tem implicações práticas.

Cada conta é individual. Não existe, por enquanto, uma visão consolidada onde o gestor da agência enxerga todos os clientes em um único dashboard com logins separados. A extensão roda no navegador de quem a instala, processa os dados localmente e gera evidências com hash SHA-256 e selo de tempo – mas isso acontece em uma sessão por vez, para uma conta por vez.

Isso não significa que uma agência não pode usar o CazaFalsos. Significa que o fluxo de trabalho vai ser diferente de um software enterprise com múltiplos assentos. Para muitas agências pequenas e médias, que atendem marcas que vendem no Mercado Livre e precisam de uma réplica detectada e documentada rapidamente, essa limitação não é um bloqueador.

Para agências que precisam de relatórios consolidados por cliente, múltiplos usuários operando ao mesmo tempo, ou integração com sistemas de gestão, o CazaFalsos neste momento não substitui uma solução enterprise. Esse é o limite honesto.

O que o CazaFalsos faz bem é o ciclo de detecção e evidência: você encontra o anúncio suspeito, a extensão captura o conteúdo, identifica os dados do vendedor e monta o pacote para a denúncia no programa de proteção de propriedade intelectual do Mercado Livre. Isso é repetível por marca, quantas vezes for necessário, dentro do plano escolhido.

O que fazer se a resposta padrão não resolve

Você gerencia muitos clientes, o Experto parece insuficiente para a escala ou precisa de um acordo de faturamento diferente. Nesse caso, há dois caminhos.

O primeiro é entrar em contato diretamente. Não existe uma página de «plano agência» no site, mas o time está acessível. Descreva o volume de marcas, quantos clientes são, e o que você precisaria que o plano cobrisse. A resposta vai ser honesta sobre o que é possível agora e o que não é.

O segundo caminho é combinar o CazaFalsos com o serviço de abogados aliados locais. Para clientes que precisam ir além da denúncia no Mercado Livre – ação judicial, notificação extrajudicial, registro de marca no INPI – a extensão documenta a evidência e um advogado aliado no Brasil conduz o trâmite. Esse fluxo funciona bem em agências que querem oferecer um serviço mais completo sem montar uma equipe jurídica própria.

Desmontando dois mitos comuns

Quem trabalha com proteção de marca para clientes menores tende a carregar duas crenças que complicam desnecessariamente o processo.

A primeira: «sem marca registrada não posso fazer nada». Isso não é exatamente verdade. O programa de proteção do Mercado Livre exige que você comprove a titularidade do direito – e isso normalmente passa pela marca registrada no INPI. Mas a extensão em si não exige registro para funcionar: você pode usá-la para monitorar, detectar e documentar anúncios suspeitos enquanto o processo de registro ainda está em andamento. O que muda é a denúncia formal: essa sim precisa de um direito acreditado.

A segunda: «denunciar não adianta porque eles republicam». Essa é parcialmente verdadeira, mas incompleta. Um anúncio denunciado é pausado imediatamente, e o vendedor tem quatro dias corridos para responder com documentação. Se ele republica o mesmo produto, a publicação pode ser denunciada de novo. Vendedores com denúncias repetidas acumulam consequências que vão de restrições até suspensão da conta. Não é uma solução instantânea, mas é um processo com dentes.

Para entender melhor como a denúncia funciona na prática – e o que o CazaFalsos automatiza nesse fluxo –, vale ver a página específica sobre isso.

Por Iván Cortés · 2026-03-27