Plan Inicial: para marcas con pocas infracciones en Chile

Hay una publicación en Mercado Libre con tus fotos, tu nombre de marca y un precio que tú no puedes igualar. La ves, y no sabes si denunciar es cosa de abogados, de meses de trámite o de una pelea que igual vas a perder. La buena noticia: si tus infracciones son pocas, esto tiene una entrada mucho más simple de lo que parece.

El Plan Inicial de CazaFalsos cuesta $49 USD al mes y está pensado para marcas en Chile que acaban de detectar sus primeras publicaciones piratas en Mercado Libre. Incluye 5 marcas monitoreadas, 500 escaneos mensuales y plantillas de denuncia listas para el programa de protección de propiedad intelectual. No necesitas un abogado para empezar, y el plan Gratis — sin tarjeta — te permite ver de qué se trata antes de pagar.

Abajo está todo lo que necesitas saber: qué incluye cada plan, cuál te conviene según tu situación, cómo se cancela y qué te está costando cada mes que esto sigue sin resolverse.

¿Qué incluye cada plan?

CazaFalsos tiene cuatro niveles. La diferencia entre ellos no es el acceso a funciones caprichosas: es la cantidad de marcas que puedes vigilar, cuántos escaneos tienes por mes y qué tan profunda es la evidencia que produces.

El plan Gratis es para que veas cómo funciona la extensión en tu propia cuenta, con tu propia marca. Cincuenta escaneos al mes no son muchos, pero son suficientes para confirmar si el problema existe y si vale la pena seguir.

El Plan Inicial es el punto de entrada real. Puedes vigilar hasta 5 marcas y hacer 500 escaneos al mes, lo que alcanza para la mayoría de las marcas chilenas que acaban de descubrir sus primeras infracciones. Las plantillas de denuncia incluidas están alineadas con lo que pide el programa de protección de propiedad intelectual de Mercado Libre: no tienes que redactar nada desde cero.

Lo que separa al Plan Inicial del PRO no es el número de marcas – es la profundidad de automatización. Si tus publicaciones piratas se cuentan con los dedos de una mano, el Plan Inicial es suficiente. Si ya aparecen varias por semana, el PRO paga su propio costo en tiempo ahorrado.

¿Cuál te toca según tu situación?

La pregunta no es «¿cuál es el mejor plan?». La pregunta es qué está pasando con tu marca hoy.

Si ves una o dos publicaciones piratas en Mercado Libre Chile y no habías revisado antes, el Plan Inicial es tu entrada. Tienes suficiente escaneo mensual para hacer seguimiento de esas publicaciones, documentar la evidencia y preparar la denuncia. Las plantillas te ahorran la peor parte del proceso: descubrir qué campos llenar y en qué orden.

Un ejemplo ilustrativo, no un cliente real: imagina una marca de accesorios para el hogar que vende en Mercado Libre Chile. Detecta tres publicaciones con sus fotos originales. Con el Plan Inicial, escanea esas tres publicaciones, genera la evidencia con sello de tiempo y hash SHA-256, y presenta la denuncia a través del programa de protección de la plataforma. El resultado depende de cada caso, pero una denuncia bien documentada tiene más posibilidades de prosperar que una presentada sin evidencia ordenada.

¿Cuándo el Plan Inicial no alcanza? Cuando tus marcas son más de cinco, cuando las infracciones aparecen con frecuencia o cuando necesitas alertas en tiempo real. En ese caso, el camino natural es el Plan PRO, que tiene escaneos ilimitados y monitoreo automatizado.

Y si el volumen o la complejidad del caso te supera, un abogado aliado en Chile puede encargarse del trámite completo. CazaFalsos es software: arma la evidencia, organiza los datos y prepara las plantillas. El abogado aliado local es quien ejecuta el servicio jurídico si decides ir por esa ruta.

¿Cómo se cancela?

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, sin penalización. No hay contratos anuales obligatorios ni cláusulas de permanencia en el Plan Inicial. Si cancelas, el acceso se mantiene hasta el final del período pagado.

Tus datos no desaparecen al cancelar. El historial de escaneos y la evidencia generada quedan disponibles para que puedas exportarlos. Si la situación de tu marca cambia, puedes volver a activar el plan sin perder el trabajo previo.

El descuento anual existe: al pagar por adelantado un año completo pagas menos que mes a mes. El valor exacto del descuento se muestra en el momento de elegir el plan anual dentro de la extensión. No hay descuentos adicionales ni ofertas por tiempo limitado.

¿Cuánto cuesta no hacer nada?

La publicación pirata más barata que la tuya no solo te quita una venta puntual. Le dice al algoritmo de Mercado Libre que hay otra opción con más precio competitivo. Con el tiempo, esa publicación acumula visitas, tal vez calificaciones, y ocupa espacio en el catálogo que podría ser tuyo.

¿Cuánto pierdes exactamente? Eso depende de tu ticket promedio, de cuántas publicaciones hay y de cuánto tiempo llevan activas. No existe una fórmula universal honesta. Lo que sí se sabe es que cada semana que pasa, la publicación pirata gana terreno en el historial de la plataforma.

Hay también un costo de reputación. Quien compra un producto falsificado – pirata, en el lenguaje que se usa en Chile – tiene una experiencia mala y la asocia a tu nombre. Esa persona difícilmente busca explicaciones sobre si lo que compró era original o no.

El Plan Inicial cuesta $49 al mes. Si en ese mes consigues bajar una sola publicación que te estaba comiendo ventas, el cálculo ya no necesita mucha sofisticación. Y si en ese mes compruebas que el problema era menor de lo que parecía, cancelas y listo.

Lo que el programa de protección de propiedad intelectual de Mercado Libre no hace solo es detectar las publicaciones que imitan tu marca. Esa parte te corresponde a ti. En la primera mitad de 2025, el 89 % del contenido retirado por infracciones fue detectado de forma proactiva por la plataforma – pero ese 11 % restante, el que la plataforma no identifica sola, solo se retira cuando el titular denuncia.

Lo que se dice y no es verdad

Hay dos ideas que frenan a muchas marcas antes de siquiera intentarlo.

La primera: «sin marca registrada en Chile no puedo hacer nada». Esto no es del todo exacto. Para acceder al programa de protección de Mercado Libre sí necesitas acreditar la titularidad de tu derecho ante el INAPI, la oficina de marcas de Chile. Pero eso no significa que debas tener todo resuelto antes de empezar a documentar. Puedes usar el período en que regularizas tu situación registral para armar la evidencia, identificar las publicaciones infractoras y tener todo listo para cuando el derecho esté acreditado. El tiempo que pierdes esperando sin documentar nada es el tiempo que más duele.

La segunda: «denunciar no sirve porque vuelven a publicar». Es cierto que algunas publicaciones reaparecen. Lo que también es cierto es que una publicación reactivada puede volver a denunciarse, y que los vendedores con infracciones reiteradas acumulan sanciones en su historial, lo que afecta su reputación y su capacidad de vender. El proceso no es un disparo único: es un patrón de presión sostenida que, con documentación ordenada, produce resultados acumulativos.

Preguntas frecuentes

Por Iván Cortés · 2026-02-12