Notice and takedown
Hay un término que aparece en todos los formularios de denuncia de Mercado Libre, pero nadie lo explica antes de que lo necesites. Ese término es notice and takedown. Si ves tu producto falsificado y no sabes por dónde empezar, el problema suele ser exactamente ese: el proceso tiene nombre y tiene pasos, pero nadie te los tradujo.
Notice and takedown es el mecanismo legal por el que el titular de un derecho de propiedad intelectual notifica a una plataforma la existencia de contenido infractor, y la plataforma lo retira o suspende mientras investiga. En Mercado Libre, este sistema se llama Programa de Protección de la Propiedad Intelectual (BPP). Cuando presentas una denuncia, la publicación se pausa de inmediato y el vendedor tiene cuatro días corridos para responder con documentación.
¿Por qué te importa si vendes en Mercado Libre?
Porque es tu única herramienta directa para bajar una publicación falsificada sin necesidad de ir a juicio. Sin este mecanismo, lo único que puedes hacer es esperar a que Mercado Libre lo detecte por su cuenta – y eso no siempre ocurre.
Los datos del primer semestre de 2025 muestran que Mercado Libre realizó más de 3,7 millones de detecciones proactivas, equivalentes al 89 % del contenido retirado por violaciones de propiedad intelectual. El 11 % restante depende de que el titular denuncie. Si tu producto falsificado cae en ese 11 %, no lo retira nadie más que tú.
El proceso parece complejo, y por eso mucha gente no lo intenta. Pero tiene una lógica clara: tú notificas, la plataforma actúa, el vendedor responde, y tú decides. El paso que más falla no es legal – es documental: denuncias que llegan sin captura fechada, sin URL y sin número de publicación son las que se rechazan o se complican.
Dos ideas que circulan y que conviene desmontar: «sin marca registrada no puedo hacer nada» y «denunciar no sirve porque vuelven a publicar». La primera es parcialmente falsa – el BPP también cubre derechos de autor y otros derechos, dependiendo del caso. La segunda ignora que una publicación reactivada puede volver a denunciarse, y que el vendedor con denuncias reiteradas acumula consecuencias: restricciones, suspensión o inhabilitación para vender.
Ejemplo ilustrativo, no un cliente real: una marca de accesorios para celular detecta una publicación que usa sus fotos originales y vende a la mitad del precio. Presenta la denuncia con la captura, el número de publicación y su certificado de marca. La publicación se pausa ese mismo día. El vendedor no responde en el plazo de cuatro días y la publicación se da de baja. El proceso completo tomó menos de una semana.
Si tener tu producto copiado en Mercado Libre – más barato, con tus propias fotos – te generó esa sensación de no saber por dónde empezar a frenarlo, el notice and takedown es el nombre del camino. Entender el mecanismo es el primer paso para usarlo.
CazaFalsos escanea Mercado Libre, detecta publicaciones sospechosas de tu marca y arma la evidencia con captura, datos del vendedor y sello de tiempo – exactamente lo que necesitas para una denuncia que no se rechace. El plan Gratis no pide tarjeta: instálalo y ve tú mismo cuántas publicaciones encuentra.
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Términos relacionados
Entender notice and takedown es más fácil cuando lo ubicas junto a los términos que lo rodean en el proceso de denuncia:
- BPP / PPPI – Programa de Protección de la Propiedad Intelectual de Mercado Libre. Es la implementación concreta del mecanismo notice and takedown dentro de la plataforma.
- Infracción de marca – el uso no autorizado de una marca registrada que da origen a la denuncia. Es la causa; el notice and takedown es la respuesta.
- Titular del derecho – quien puede presentar la denuncia: el dueño de la marca o su apoderado con documentación. No cualquier persona puede activar este mecanismo.
- Nulidad de marca – procedimiento distinto, más profundo: busca anular el registro de una marca, no solo bajar una publicación. Si el problema es más estructural, puedes leer más en la entrada sobre nulidad de marca.
- Evidencia digital – las capturas, URLs y datos del vendedor que documentan la infracción. Sin evidencia, el mecanismo existe pero no funciona.
- MACA – Alianza contra la Falsificación de Mercado Libre. Requiere historial de denuncias dentro del BPP y es un nivel adicional de protección.
Puedes revisar todos estos términos y los demás del glosario en el índice completo del glosario de CazaFalsos.