CazaFalsos vs Sentryc: comparativa para marcas PyME

Encontraste una herramienta que parece resolver el problema. Quizás dos. Y ahora no sabes cuál de las dos realmente te conviene. Esa duda tiene una respuesta concreta, y no depende del marketing de ninguna de las dos.

CazaFalsos y Sentryc son herramientas de protección de marca que sirven para perfiles distintos. Sentryc es una plataforma enterprise con cobertura multicanal, pensada para marcas con presupuesto y presencia en varios marketplaces a la vez. CazaFalsos es una extensión de Chrome de autoservicio, pensada para marcas PyME que venden en Mercado Libre y quieren empezar a actuar hoy, sin contrato anual ni equipo de compliance.

Si ves tu producto falsificado en Mercado Libre – más barato, con tus propias fotos, y ya con ventas – y no sabes por dónde empezar a frenarlo, la elección entre estas dos opciones se reduce a tres preguntas: ¿cuántos canales necesitas cubrir?, ¿cuánto puedes invertir ahora mismo?, y ¿quieres hacerlo tú o que alguien lo haga por ti?

Esta comparativa responde esas tres preguntas sin ocultar dónde cada opción pierde.

¿Para quién es cada uno?

Sentryc, según su propio sitio, se posiciona como una plataforma de brand protection orientada a empresas medianas y grandes. Su propuesta central es la cobertura multicanal: un mismo tablero para monitorear marketplaces, redes sociales, tiendas en línea y otros canales de venta. Eso requiere implementación, configuración y, en general, un contrato anual. No publican precios en su sitio; se cotiza caso por caso.

Ese modelo tiene sentido para una marca que vende en Amazon, MercadoLibre, Walmart y además tiene problema con cuentas falsas en Instagram. El costo de coordinar todo eso sin una plataforma es alto. Sentryc lo centraliza.

CazaFalsos apunta a un perfil diferente. Es una extensión de Chrome que se instala en minutos y empieza a escanear Mercado Libre desde el primer día, sin implementación, sin contrato. El plan Gratis cubre una marca y cincuenta escaneos mensuales. El plan Inicial cuesta $49 al mes y sube a cinco marcas y quinientos escaneos. PRO, a $99 al mes, da escaneos ilimitados. Experto, a $199 al mes, agrega reconocimiento visual y un paquete de evidencia para uso judicial.

Si tu operación es una marca de calzado que vende principalmente en Mercado Libre Argentina o en Mercado Libre México, y el problema es un vendedor que replica tus fotos y vende una versión más barata, CazaFalsos fue diseñado exactamente para ese caso. No para los diez casos a la vez.

Comparación criterio por criterio

La tabla siguiente usa únicamente información pública o información que CazaFalsos publica sobre sí mismo. Donde Sentryc no publica un dato, se indica con claridad.

Una aclaración necesaria sobre la columna de Sentryc: los campos marcados como «no se declara» no son un defecto de la plataforma. Son datos que plataformas enterprise típicamente revelan en el proceso de ventas, no en su sitio público. No podemos interpretar la ausencia de información pública como ausencia de capacidad.

¿En qué es mejor Sentryc?

Esta sección existe porque una comparativa donde el producto propio gana en todo no le cree nadie. Y en este caso, además, no sería verdad.

Sentryc tiene una ventaja real si necesitas monitorear múltiples canales desde un único lugar. Una marca que vende en cinco marketplaces distintos, además de su tienda propia y con presencia activa en redes sociales, va a invertir mucho tiempo coordinando herramientas separadas. Una plataforma que centraliza todo eso tiene un valor concreto.

Sentryc también se posiciona para marcas con equipos dedicados a brand protection: personas que revisan alertas a diario, que llevan registros de infractores, que necesitan reportes para justificar presupuesto ante dirección. Esa infraestructura de gestión existe en plataformas enterprise, no en extensiones de autoservicio.

Si tu marca ya tiene presencia en varios marketplaces fuera de Mercado Libre y el volumen de infracciones justifica una solución más sofisticada, Sentryc está en el conjunto de plataformas que vale la pena cotizar. Lo mismo aplica para Corsearch, Red Points o MarqVision, que ocupan ese mismo segmento. Puedes ver una comparativa más amplia de herramientas en nuestra guía de software de protección de marca para Mercado Libre.

En resumen: si tienes equipo, presupuesto enterprise y necesitas cubrir varios canales a la vez, CazaFalsos probablemente te va a quedar pequeño. Eso no es un problema de CazaFalsos – es un problema de encaje.

¿En qué es mejor CazaFalsos?

La ventaja de CazaFalsos no es ser más poderoso. Es ser útil ahora, para quien no tiene equipo ni presupuesto enterprise.

Primero, el precio de entrada. $0 para empezar a escanear Mercado Libre hoy es una barrera de acceso que ninguna plataforma enterprise puede igualar. Si no estás seguro de cuántas infracciones hay, si no sabes si el problema es grande o pequeño, empezar gratis tiene un valor directo: te dice si el problema justifica invertir más.

Segundo, el foco. CazaFalsos hace una sola cosa: detectar publicaciones sospechosas de falsificar tu marca en Mercado Libre, armar la evidencia y preparar la denuncia dentro del programa de protección de propiedad intelectual de la plataforma. No intenta cubrir Amazon, ni Shopee, ni Instagram. Ese foco hace que el flujo de trabajo sea simple: instalas, escaneas, revisas, denuncias.

Tercero, la evidencia. La denuncia ante el BPP de Mercado Libre requiere documentación específica. CazaFalsos genera automáticamente la captura con hash SHA-256 y sello de tiempo, que es exactamente el formato que fortalece una denuncia bien documentada. No tienes que saber qué guardar ni cómo hacerlo: la herramienta lo hace por ti.

Cuarto, la cancelación. No hay contrato anual. Si un mes no usas la herramienta, cancelas. Si el problema se resuelve, cancelas. Esa flexibilidad importa para una PyME que no puede comprometerse con un gasto fijo a largo plazo.

¿Y la protección de marca en términos estrictos? Mercado Libre retira en su primer semestre de 2025 más de 3,7 millones de publicaciones de forma proactiva – el 89 % de todo lo que se retira por infracciones de propiedad intelectual. Pero el 11 % restante depende de que tú denuncies. Ese 11 % es exactamente el espacio donde CazaFalsos opera. Mercado Libre no lo va a detectar solo: eso lo haces tú, con la herramienta adecuada.

¿Cuál eliges según tu perfil?

Una tabla de decisión rápida, sin rodeos.

Un caso concreto, ilustrativo: imagina una marca de accesorios que vende en Mercado Libre México y detecta que un vendedor en Guadalajara replica sus fotos de producto y vende una versión falsificada al 60 % del precio. No tiene equipo legal, no tiene presupuesto enterprise. Lo que necesita es documentar la infracción hoy, denunciar dentro del BPP y hacer seguimiento. Eso es exactamente lo que hace CazaFalsos. Un caso así no necesita una plataforma que monitoree diez canales. (Ejemplo ilustrativo, no un cliente real.)

Desmontando dos mitos que frenan la acción

Antes de cerrar, hay dos ideas que circulan y que hacen que muchas marcas no hagan nada.

La primera: «sin marca registrada no puedo hacer nada». No es del todo cierto. El BPP de Mercado Libre requiere acreditar titularidad de un derecho de propiedad intelectual. Eso incluye marcas registradas, pero también derechos de autor sobre fotografías o diseños. Si las fotos del producto las tomó tu equipo, ese derecho existe aunque tu marca no esté registrada todavía. Lo que sí es cierto es que una marca registrada hace el proceso más directo y más sólido. La conclusión práctica: si no tienes marca registrada, explora qué otros derechos puedes acreditar. Y mientras tanto, avanza con el registro – las tasas y plazos los consultas directamente en la oficina de marcas de tu país.

La segunda: «denunciar no sirve porque vuelven a publicar». Es frustrante cuando pasa. Y sí pasa. Pero hay un mecanismo que funciona en tu favor: un vendedor que acumula denuncias fundadas arriesga restricciones, suspensiones o incluso la inhabilitación de su cuenta en Mercado Libre. Una sola denuncia puede no resolver el problema para siempre. Una estrategia consistente de monitoreo y denuncia sí cambia la ecuación para el infractor. El objetivo no es ganar una batalla; es hacer que el costo de seguir infringiendo sea mayor que el beneficio.

Por Iván Cortés · 2026-05-02