Plan Experto: paquete judicial y soporte prioritario
Ver tu producto falsificado en Mercado Libre – más barato, con tus propias fotos – es una de esas cosas que parece pequeña hasta que ves cuántas ventas ya se llevó. El problema real no es el esfuerzo de detectar la copia: es que, una vez que la encontrás, no sabés si lo que reunís sirve para algo.
El plan experto: paquete judicial y soporte prioritario de CazaFalsos es el nivel más completo de la plataforma, a $199 USD/mes. Incluye reconocimiento visual de imágenes copiadas, generación automática del paquete de evidencia con validez judicial y acceso a soporte prioritario con respuesta acelerada. Está pensado para marcas que ya detectaron falsificaciones recurrentes y necesitan pruebas listas para presentar ante Mercado Libre o ante un abogado aliado local.
Si nunca has pagado por herramientas de protección de marca, esta página te ayuda a entender qué desbloquea cada plan y cuándo tiene sentido subir al nivel Experto.
¿Qué incluye cada plan?
CazaFalsos tiene cuatro niveles. La diferencia entre ellos no es de cobertura geográfica – todos cubren México, Brasil, Argentina, Chile, Colombia y Perú – sino de lo que hace la herramienta por ti en cada publicación sospechosa.
| Plan | Precio | Marcas | Escaneos | Lo que desbloquea |
|---|---|---|---|---|
| Gratis | $0 | 1 | 50/mes | Detección básica, captura manual |
| Inicial | $49/mes | 5 | 500/mes | Plantillas de denuncia, exportación de evidencia |
| PRO | $99/mes | Ilimitadas | Ilimitados | Alertas automáticas, BYOK para funciones de IA |
| Experto | $199/mes | Ilimitadas | Ilimitados | Reconocimiento visual, paquete judicial, soporte prioritario |
El plan Gratis existe para que compruebes que la extensión funciona con tu marca antes de poner un peso. No pide tarjeta. El plan Experto, en cambio, está pensado para el momento en que ya no tienes dudas de que hay un problema recurrente y necesitas que la evidencia que reúnas tenga peso real.
Lo que diferencia al Experto del PRO no es la cantidad de escaneos, sino la calidad del paquete que produce. Cada publicación detectada genera una captura con hash SHA-256, sello de tiempo e identificación del vendedor – el tipo de documentación que un abogado aliado puede llevar a una instancia formal.
¿Quieres ver cómo funciona la detección antes de decidirte? Instala CazaFalsos y escanea tu marca en Mercado Libre – el plan Gratis no pide tarjeta y puedes cambiar de plan cuando quieras.
¿Cuál te corresponde según tu situación?
Hay un mito que conviene desmontar antes de seguir: «sin marca registrada no puedo hacer nada» y «denunciar no sirve porque el vendedor vuelve a publicar». Ninguno de los dos es cierto, pero tampoco son completamente falsos.
Sin marca registrada en el país donde quieres denunciar, el programa de protección de Mercado Libre no acepta la adhesión. Eso es real. Pero si tu marca está registrada en al menos un país de cobertura, puedes empezar a denunciar en ese país hoy, sin esperar a los demás. El problema de la reincidencia también tiene respuesta: una publicación reactivada puede denunciarse de nuevo, y un vendedor con denuncias repetidas arriesga restricciones, suspensión o inhabilitación para vender.
Dicho eso, cada nivel de plan corresponde a una situación real:
- Gratis: tienes sospechas de que hay copias, pero no has confirmado nada. Quieres explorar sin comprometerte.
- Inicial: encontraste una o dos publicaciones falsificadas y quieres presentar la primera denuncia con una plantilla que no se rechace por errores formales.
- PRO: el problema es continuo. Necesitas alertas automáticas para no perderte nuevas publicaciones y escaneos sin límite para varias marcas.
- Experto: las falsificaciones son recurrentes, ya tuviste una o más denuncias y necesitas evidencia con peso judicial para escalar con un abogado aliado.
Una marca con presencia en varios países y decenas de publicaciones falsificadas activas necesita el plan Experto. Una marca que acaba de detectar su primera copia probablemente empieza mejor con el Inicial y sube cuando el problema lo justifique.
¿Cómo saber si el problema ya es lo bastante grande? Si llevas más de un mes viendo publicaciones nuevas cada semana, el nivel Experto ya se paga solo en tiempo de documentación.
Para entender mejor cómo encaja CazaFalsos en una estrategia de protección más amplia, puedes leer la guía sobre software de protección de marca en Mercado Libre – cubre desde las opciones gratuitas hasta cuándo tiene sentido un abogado aliado.
Si ya tienes claro que el problema es recurrente y quieres un abogado aliado que lleve el trámite por ti, escríbenos y te conectamos con uno en tu país. CazaFalsos es software – los servicios jurídicos los ejecutan abogados aliados locales, no nosotros.
¿Cómo se cancela?
La suscripción es mensual y se cancela cuando quieras desde el panel de tu cuenta. No hay permanencia mínima, no hay penalización por cancelar antes de que termine el mes.
Si cancelas, puedes exportar toda la evidencia que reuniste antes de que finalice el período activo. Capturas, hashes SHA-256, sellos de tiempo y datos del vendedor son tuyos. El pipeline los inserta con un formato estándar que cualquier abogado puede leer.
Si volviste a tener un problema meses después de cancelar, reactivar el plan tarda lo mismo que la primera vez: instalas la extensión, activas el plan y escaneas. No hay cuenta nueva, no hay período de espera.
Respecto al descuento anual: si hay una modalidad de pago anual activa en el momento en que lees esto, la verás indicada en la pantalla de suscripción. Los descuentos y condiciones pueden cambiar, así que lo más fiable es consultarlo en el panel directamente antes de pagar.
¿Cuánto cuesta no hacer nada?
Esta es la pregunta que más se evita, y vale la pena hacerla en voz alta.
Mercado Libre retiró el equivalente al 89 % del contenido infractor de forma proactiva durante el primer semestre de 2025. Eso es mucho. Pero el 11 % restante – las publicaciones que la plataforma no detectó por sí sola – sólo se retiran si el titular de la marca las denuncia.
Cada publicación falsificada activa tiene tres costos que no siempre se contabilizan juntos:
- Ventas que van al vendedor falso en lugar de ir a ti o a tus distribuidores legítimos.
- Daño de reputación cuando el comprador recibe un falsificado y deja una reseña negativa sobre «tu» producto, aunque el producto no sea tuyo.
- Tu tiempo buscando manualmente, haciendo capturas sin estructura y redactando denuncias desde cero cada vez.
El plan Experto cuesta $199 USD al mes. La calculadora de pérdidas te ayuda a comparar ese número con lo que estás perdiendo: puedes usarla en cazafalsos.com/herramientas/calculadora-de-perdidas/ con tus propios datos, sin registro previo.
No hay una cifra universal de cuánto pierde una marca con falsificados. Las pérdidas son grandes y difíciles de medir con precisión; los informes públicos sobre el tema difieren entre sí. Pero lo que sí puedes medir es tu propio caso: cuántas publicaciones sospechosas encontraste el mes pasado y cuántas ventas tiene cada una.
El registro en el programa de protección de propiedad intelectual de Mercado Libre es gratuito. CazaFalsos no cobra por ayudarte a encontrar publicaciones – el costo del plan es por la automatización, la evidencia estructurada y el soporte. Si quieres entender qué incluye el programa antes de activar cualquier plan, el Gratis ya te da acceso a la detección básica.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. La suscripción es mensual sin permanencia mínima. Cancelas desde el panel de tu cuenta en cualquier momento y el acceso al plan activo se mantiene hasta el final del período ya pagado. No hay penalización ni trámite adicional. Antes de que finalice el período, puedes exportar toda la evidencia que reuniste – capturas, hashes y sellos de tiempo – en el formato estándar del plan.
¿Hay descuento anual?
Si existe una modalidad de pago anual disponible, aparece indicada en la pantalla de suscripción con el precio exacto. Las condiciones y los descuentos pueden actualizarse, así que el lugar más fiable donde consultarlo es el panel en el momento de suscribirte. No publicamos descuentos que pueden no estar vigentes cuando los lees.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
La evidencia que generaste durante tu suscripción – capturas, identificadores de vendedor, hashes SHA-256 y sellos de tiempo – es tuya y puedes exportarla antes de que termine el período activo. El escaneo ocurre localmente en tu navegador: CazaFalsos no almacena en sus servidores el contenido de las publicaciones que analizas. Después de cancelar, tus datos de cuenta se gestionan según la política de privacidad vigente; si tienes preguntas específicas sobre retención de datos, puedes escribirnos a vitvetportugal@gmail.com.